Pada tanggal 31 Oktober 2017 kemarin Kementerian Komunikasi dan Informatika mulai memberlakukan registrasi kartu prabayar menggunakan nomor induk kependudukan (NIK) dan nomer Kartu Keluarga (KK). Namun mungkin diantara Anda, ada yang sudah memasukkan dengan benar dan tetap gagal mendaftar.
Anda tidak perlu panik jika pendaftaran atau pendafataran ulang kartu hp menggunakan NIK dan nomor KK yang sudah benar tetapi tetap gagal, sebab ada solusi dan cara lain yang bisa ditempuh dengan mudah.
Hal pertama yang sebaiknya dicoba adalah dengan mengulang pendaftaran melalui SMS ke 4444.
Kalau data registrasi yang anda masukan benar seharusnya anda tidak akan gagal, karena Seluruh data penduduk Indonesia, 261 juta orang, sudah digital. (Kalau NIK dan Nomor KK benar) seharusnya tidak bermasalah.
Trik mudah yang bisa Anda lakukan adalah mengulang 5 kali mengirim data ke SMS. Jika pengguna telah mengulang sebanyak 5 kali, namun tetap gagal, biasanya akan muncul pesan berisi peringatan yang harus dilakukan. Pesan yang muncul pun berbeda-beda untuk setiap operator, kartu Anda bisa disebutkan telah aktif tetapi tetap harus mengulangi proses pengiriman data.
Sebagai alternatif, Anda juga bisa langsung datang ke gerai milik operator dan melakukan pendaftaran secara manual serta mengisi surat pernyataan.
Selain pendaftaran melalui SMS, operator telekomunikasi Indosat, XL Axiata (XL), Telkomsel, Tri Indonesia dan Smartfren juga membuka web pendaftaran melalui situs resmi mereka
Pengguna yang gagal mendaftar juga bisa mencoba melakukannya melalui situs tersebut. Silahkan buka sesuai provider masing-masing :
1. Cara Registrasi kartu Telkomsel dengan klik disini
2. Cara Registrasi kartu Indosat dengan klik disini
3. Cara Registrasi kartu XL dengan klik disini
4. Cara Registrasi kartu Tri dengan klik disini
5. Cara Registrasi kartu Smartfren dengan klik disini
Bagi Anda pengguna XL, Indosat, dan Tri juga bisa mendaftar dengan cara mengunjungi gerai masing-masing operator. Jika sebelumnya Anda mengalami kegagalan saat mendaftarkan diri, maka di gerai akan diminta untuk mengisi formulir dan surat pernyataan tertentu.
Khusus bagi pengguna Telkomsel, jika gagal melakukan daftar ulang kartu hp maka bisa meminta bantuan melalui call center tanpa harus datang ke GraPari.